Prendre la bonne direction
C’est dans les équipes de 5 à 7 personnes que les choses se passent. Le Team Leader est le point de référence, la personne auprès de laquelle ceux qui doutent demandent conseil, et ceux qui souffrent cherchent du réconfort. La plus forte compétence du Team Leader est de créer un espace sécurisé pour les membres de l’équipe afin qu’ils puissent s’exprimer sur ce qu’ils voient, exprimer leurs talents naturels, et bien collaborer avec les autres, en admettant que tout le monde a des jours avec et des jours sans. Cela veut dire surveiller les cinq points suivants : 1. Garder la bonne direction, 2. Vérifier les priorités et surveiller, 3. Écouter et suggérer, 4. Résoudre les problèmes au poste de travail, 5. Gérer les conflits, consoler les perdants. Téléchargez le PDF pour lire la suite Traduit de l’américain par Nicolas Villemain, Marc-Antoine Guichard et François Lopez Source : https://www.lean.org/balle/DisplayObject.cfm?o=4958Cet article Team leader d’une équipe dispersée est apparu en premier sur Institut Lean France.
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