Faites moi confiance
Quelle est notre théorie de la confiance ? Les quatre dimensions principales qui semblaient émerger de la recherche étaient que pour « faire confiance » aux gens, vous évaluez instinctivement : • Sont-ils compétents ? Connaissent-ils leur affaire et leur jugement est-il généralement fiable ? • Sont-ils sûrs ? Ont-ils de bonnes intentions ? Pouvez-vous leur faire confiance et être sûr qu’ils ne racontent pas d’histoires ? Pouvez-vous baissez votre garde sans craindre qu’ils ne vous prennent en défaut et ne vous ridiculisent ? Pouvez-vous suggérer quelque chose sans craindre qu’ils ne vous remettent à votre place ? • Sont-ils fiables ? Respectent-ils leurs engagements ? Pouvez-vous avoir confiance dans ce qu’ils disent ? • Sont-ils aimables? Font-ils des choses qui vous rendent fou ? Sont-ils agréables à côtoyer ? La suite est à lire dans le PDF. Traduit de l’américain par Nicolas Villemain, Marc-Antoine Guichard et François Lopez Source : https://www.lean.org/balle/DisplayObject.cfm?o=4898Cet article Comment faire du Lean quand on ne ressent pas d’attachement à l’équipe est apparu en premier sur Institut Lean France.
A lire aussi
-
Le Lean n’est pas un nouveau mode d’organisation, c’est un nouveau mode d’apprentissage
Publié le 06/04/2017
Pourquoi ne vend-t-on pas le double de nos produits et services ? Pourquoi ne...
-
Le flux n’est-il pas le but ultime du Lean ?
Publié le 13/12/2019
Cher Gemba Coach, Le flux n’est-il pas le but ultime du Lean ?...
-
Apprendre d’abord ou échouer encore ?
Publié le 05/03/2024
A l’occasion d’une interview, l’investisseur Peter Thiel, co-fondateur de...
-
Publié le 10/09/2018
La plupart des gens qui nous contactent à l’Institut Lean France sont à la...
-
“Standard de travail” et “Procédure” ?
Publié le 25/01/2016
Cher Gemba Coach, quelle est la différence entre standard de travail et procédure?...
-
Team leader d’une équipe dispersée
Publié le 25/07/2019
Cher Gemba Coach, Je viens tout juste d’être nommé Team Leader sans aucune...
-
Quel est l’intérêt des réunions d’équipes quotidiennes ?
Publié le 20/04/2020
Cher Gemba Coach,Notre entreprise a imposé chaque matin une réunion d’équipe...
-
Publié le 21/02/2016
Que signifie la « séparation du travail des hommes et des machines » ? Quel...
-
Lean and Green : demandez le programme de janvier 2018 !
Publié le 08/01/2018
Après les excès des fêtes de fin d’année, le mois de janvier est synonyme de...
-
Publié le 05/11/2015
Pour sa première journée au siège d’une banque de détail à Paris, François...