À quel point le Jidoka peut transformer une organisation ? Gemba à Proditec avec la formation Académie Devenir un Leader Lean

Hier, j’ai vécu une journée qui bouscule et qui fait réfléchir.
La formation « Devenir leader lean » chez Proditec, animée par Cécile Roche et Christophe Riboulet, m’a permis de comprendre à quel point le "Jidoka", un des piliers du Lean, peut transformer une organisation.

Ce que je retiens :

La force de l'apprentissage par le storytelling (merci Christophe Riboulet )

Alignement et se mettre d'accord pas tout à fait la même chose !

Si on s'est mis d'accord c'est qu'on en a discuté.

Le jidoka, c’est le courage d’arrêter pour mieux apprendre.

• On arrête la non qualité à l'endroit où cela s'est produit pour ne pas qu'elle passe à l'étape suivante.

• L'opérateur tire l'andon mais doit être capable de savoir ce qui est normal ou anormal (Standard).

Le rôle du team leader est essentiel pour garantir la qualité au quotidien.

• Lorsque l'andon est activé, en tant qu'expert il peut aider et résoudre les problèmes ou faire appel au service support.

• Il est issu du terrain et à une expertise technique

Le lean, c’est avant tout une attention sincère portée au client et aux équipes.

Tu as eu un problème aujourd'hui ? 
C'est juste arrivé une fois, on verra si ça revient ! NON !
On entend trop souvent cette phrase ! C'est maintenant qu'on doit travailler sur le problème, ne pas attendre.

Une formation qui donne envie d’agir, d’écouter davantage le terrain et de construire une culture où chacun peut contribuer à la qualité.

Romuald Pubert