Solution du Grand Défi Lean de l'été #4 : « Avant de dire que c'est impossible, essayez »

Le rébus de cette semaine cachait une citation de Sakichi Toyoda, l'un des grands précurseurs du Lean :

« Avant de dire que c'est impossible, essayez. »

Une phrase courte, mais qui résume parfaitement un état d'esprit indispensable à toute démarche d'amélioration continue.

Pourquoi cette citation est-elle si importante ?

Dans de nombreuses organisations, les idées d'amélioration sont parfois écartées avant même d'avoir été testées.

« Nous avons toujours fait comme ça. »
« Cela ne marchera jamais chez nous. »
« C'est impossible. »

Ces affirmations reposent souvent sur des suppositions plutôt que sur des faits.

Le Lean invite au contraire à remplacer les opinions par l'expérimentation.

Le Lean privilégie les faits

L'amélioration continue ne consiste pas à avoir immédiatement la bonne solution. Elle consiste à apprendre.

Pour cela, il faut observer le terrain, comprendre le problème, imaginer une amélioration, puis la tester à petite échelle.

Si l'essai fonctionne, il peut être généralisé.

S'il ne fonctionne pas, il apporte malgré tout un enseignement précieux qui permettra de progresser.

Chaque expérimentation est une occasion d'apprendre.

Essayer avant de conclure

Cette citation nous rappelle qu'un obstacle n'est pas toujours une impossibilité.

Bien souvent, il suffit d'oser faire un premier pas, de réaliser un essai simple ou un prototype, pour découvrir une solution que personne n'avait imaginée.

C'est précisément cette culture de l'expérimentation qui permet aux organisations Lean de progresser jour après jour.

Avant de conclure qu'une idée est irréalisable, posons-nous une question toute simple :

L'avons-nous réellement essayée ?

Rendez-vous la semaine prochaine !

Merci à toutes les personnes qui ont participé au quatrième Grand Défi Lean de l'été.

Le gagnant sera annoncé demain vendredi sur notre page LinkedIn.

Et dès la semaine prochaine, un nouveau défi vous attend pour continuer à découvrir les grands principes du Lean Management… en jouant !