Retour sur le Collège Dirigeants Lean #2

Le 23 avril avait lieu notre 2ème session des "Collèges Dirigeants Lean" de région Centre Val de Loire.

Retour sur le Collège Dirigeants Lean #2

Thierry CHAMBOLLE (Proludic France) nous a partagé ses routines et pratiques de dirigeants. Et il ne rigole pas avec le Gemba : 6 à 7h chaque semaine !
Lorsqu’il va sur le Gemba, son intention est claire. Il vient écouter, voir, sentir, il développe ses sens :
1- Écouter les problèmes des équipes, écouter le Kaizen que le TeamLeader lui présente
2- Voir si la stratégie est comprise de tous, si elle se déploie de manière fluide, si elle crée des perturbations sur les équipes
3- Sentir s’il faut donner dénouer une situation entre service, sentir qui il faut soutenir là maintenant, sentir où il faut remettre de l’énergie, de l’attention

Et à chaque Gemba, il encourage. Il encourage chaque personne à se poser la question : « Est-ce que ce que je fais maintenant apporte de la valeur à mon client ? ». « Est-il possible d’éliminer cette opération, où y-a-t-il un meilleur moyen de la faire ? ». Il encourage sans relâche le « Job = Work + Kaizen ».


Être constamment préoccupé par les problèmes des équipes est sans conteste la base d’une stratégie Lean.

Merci Thierry CHAMBOLLE et merci à tous pour la qualité des échanges de ce collège.

Arnaud Nuret
Président du Relais Lean Centre Val de Loire

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