Le + de la formation
Les outils de résolution de problèmes : comment les utiliser mais surtout, pour quoi faire ?
Descriptif de la formation
Quelles sont les étapes principales de la résolution de problème et quels outils peut-on utiliser ?
Profil des apprenants
Public cible
- Toute personne amenée à travailler de près ou de loin sur des problèmes
Prérequis
- Aucun
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la démarche globale de résolution de problème
- Apprendre à utiliser le cadre PDCA
- Savoir utiliser et comprendre les intentions de différents outils de résolution de problème (Pareto, Ishikawa, 5 Pourquoi, etc...)
Contenu de la formation
Les étapes de la résolution de problème
- Le cadre PDCA
- Pareto
- Diagramme de dissémination
Les fiches outils - outils de base
- La différence entre outils et méthode
- CQQCOQP
- Fiche de relevé
Les fiches outils - cartes de contrôle
- Ishikawa
- Poka Yoke
- 5 pourquoi
- SIPOC
- AMDEC
Organisation de la formation
Equipe pédagogique
L'équipe pédagogique est composée d'un directeur/formateur, d'un salarié formateur et d'une chargée de mission marketing et ADV. Chaque formateur est responsable du contenu de sa formation. Le référent pédagogique est le directeur de l’organisme de formation Richard Kaminski. La référente administrative est Samira Mastouri chargée de mission marketing et ADV et peut être suppléée par Rémi Vallée chargé de mission lean et ergonomie.
Qualité et satisfaction
Auto-évaluation de l'atteinte des objectifs pédagogiques
Moyens pédagogiques et techniques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Débats en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Déjeuner : avec les apprenants, fourni par l'entreprise d'accueil
Suivi et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites
- Mises en situation
- Autoévaluation préformation
- Autoévaluations de la formation (pendant et à chaud en fin de formation)
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Autoévaluation à froid permettant de suivre l'évolution professionnelle de l'apprenant
Modalités d'accès
Rythme : En journée
Modalités et délais d'entrée : à la demande de l'entreprise par bulletin d'inscription et/ou contact de l'organisme (avant J-7 pour les formations inter-entreprises)
Accessibilité
Inscription par email et bulletin d'inscription. Les personnes en situation de handicap souhaitant participer à une formation sont invitées à nous contacter au 06.22.47.34.25 ou à r.vallee@leancentre.fr
Durée de la formation
7h réparties sur 1 jour(s)
Déroulement
Présentiel
Format
Intra-entreprise
Cas réels sur le terrain
Tarif
1 500,00€ HT*
* Par jour par apprenant, hors frais de déplacement
Total : 1 500,00€ HT
