Le + de la formation
Les outils de résolution de problèmes : comment les utiliser mais surtout, pour quoi faire ?
Descriptif de la formation
Quelles sont les étapes principales de la résolution de problème et quels outils peut-on utiliser ?
C'est quoi "Résolution de problèmes : les outils basiques" ?
Profil des apprenants
Public cible
- Toute personne amenée à travailler de près ou de loin sur des problèmes
- Programme réservé aux entreprises
Prérequis
- Aucun
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la démarche globale de résolution de problème
- Apprendre à utiliser le cadre PDCA
- Savoir utiliser et comprendre les intentions de différents outils de résolution de problème (Pareto, Ishikawa, 5 Pourquoi, etc...)
Contenu de la formation
Les étapes de la résolution de problème
- Le cadre PDCA
- La différence entre outils et méthode
Les fiches outils - outils de base
- Pareto
- CQQCOQP
- Ishikawa
- 5 pourquoi
- AMDEC
Les fiches outils - cartes de contrôle
- Diagramme de dissémination
- Fiche de relevé
- Poka Yoke
- SIPOC
Organisation de la formation
Equipe pédagogique
L'équipe pédagogique est composée d'un directeur/formateur, d'un salarié formateur ainsi que de formateurs externes. Chaque formateur est responsable du contenu de sa formation. Le référent pédagogique est le directeur de l’organisme de formation et la référente administrative est la responsable marketing et ADV. Ils peuvent être suppléés par notre chargé de mission lean et ergonomie.
Qualité et satisfaction
Le Relais Lean Centre Val de Loire est certifié Qualiopi.
Indicateurs de résultats :
Auto-évaluation de l'atteinte des objectifs pédagogiques
Moyens pédagogiques et techniques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Débats en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Déjeuner : avec les apprenants, fourni par l'entreprise d'accueil
Suivi et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites
- Mises en situation
- Autoévaluation préformation
- Autoévaluations de la formation (pendant et à chaud en fin de formation)
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Autoévaluation à froid permettant de suivre l'évolution professionnelle de l'apprenant
Modalités d'accès
Rythme : En journée
Modalités et délais d'entrée : à la demande de l'entreprise par bulletin d'inscription et/ou contact de l'organisme (avant J-7 pour les formations inter-entreprises)
Accessibilité
Inscription par email et bulletin d'inscription. Les personnes ayant besoin d'un aménagement particulier pour suivre cette formation sont invitées à nous contacter au 06.22.47.34.25 ou à r.vallee@leancentre.fr
Durée de la formation
7h réparties sur 1 jour(s)
Déroulement
Présentiel
Format
Intra-entreprise
Cas réels sur le terrain
Effectif
De 5 à 13 apprenants
Tarif
A partir de 1 500,00€ HT*
* Par jour pour 12 personnes max, hors frais de déplacement
Total : A partir de 1 500,00€ HT
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