Le potentiel du kaizen est prodigieux dans les activités "office"

Les activités office dans les entreprises font rarement l'objet de standards destinés à créer une dynamique...

Le potentiel du kaizen est prodigieux dans les activités

Le potentiel du kaizen est prodigieux dans les activités "office"

Les activités office dans les entreprises font rarement l'objet de standards destinés à créer une dynamique d'amélioration - le kaizen. Le travail de chaque salarié(e) est laissé à sa discrétion, ce qui crée, souvent, une charge mentale immense. Mettre en place des standards permet donc à l'équipe chargée de l'activité de gagner en confiance, en"zénitude", et d'améliorer chaque jour sa performance.
Au sein même du Relais nous avons rendu visuel les processus les plus importants pour nos clients. Depuis 4 ans, grâce à des standards trés simples, nous avons ramené les délais de paiement de nos clients de 49 à 30 jours.

Anne-Lise Seltzer anime depuis 8 ans l'Académie Lean Office de l'Institut Lean France. Cette 9 ème session démarre le 16 avril prochain à Paris. Il n'est que temps de vous inscrire !

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